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　　1. PLC設備添加設備顯示服務器內部錯誤

　　檢查MAC和SN碼是否填寫正確，注意SN碼有兩行

　　2. PLC云網關PLCNET500能在透傳云上線，有人云不在線

　　登陸內置網頁查詢固件版本，V1.0.63,V1.0.65版本均要升級

　　3. 固件版本沒有問題，依然不在線

　　USR-PLCNET500:設備是否聯網成功，聯網方式是什么

　　如果是4G聯網，設備燈是怎么亮的,信號情況怎么樣，信號燈亮了幾個

　　如果是有線聯網，WAN/LAN1口是否設置成了WAN,WAN口指示燈是否亮了

　　USR-PLCNET204/300/301:

　　● 設置軟件串口參數是否設置正確

　　● 工作模式，協議是否選擇正確

　　● 服務器AB是否設置正確，且只能設置一個，另一個保持默認

　　● 查看是否有采集規則

　　綜合以上檢查均檢查完成，再看PLC聯網設備是否聯網成功

　　4. 有人云沒有更新時間(PLC沒有連接成功)

　　您的PLC是什么型號的，網口的還是串口的，什么協議的(先看所持的PLCNET產品是否支持PLC協議)

　　● 添加設備的時候，所支持的協議是不是選擇正確了

　　● 工作模式是不是選擇正確了(僅用于204，300，301透傳云添加設備,云組態是協議解析模式，遠程組態和遠程上下載是數據透傳模式)

　　如果是串口的，設備串口參數是不是和您的PLC一致，是否開啟了串口通信

　　如果是網口的，Plcnet軟件是否開啟了網口通信，PLC連的是500的LAN2口嗎，500的LAN2口IP是不是和PLC同一網段，設備的WAN/LAN口不能在同一網段，從機地址是否和PLC一樣

　　5. 上位機軟件搜不到PLC

　　PLC直連電腦是不是能搜到，如果不能搜到是PLC的問題。搜不到就按照沒有成功連接PLC逐一排查

　　6. PLCNET軟件問題(下載和使用PLCNET軟件必須關閉防火墻殺毒軟件!!!)

　　(1)登陸失敗

　　賬號密碼是有人云云組態的，檢查一下是不是錯了，檢查一下是英文半角模式還是全角模式

　　(2)開啟網口通信顯示找不到虛擬網卡

　　網絡→屬性→更改適配器設置，查看是否成功下載了虛擬網卡或者是不是禁用了

　　(3)打不開網/串口通信，軟件中沒有設備

　　關閉軟件重新打開，還不行卸載了重新下

　　7. 進不去內置網頁

　　● 是否禁掉了多余網卡，關閉了防火墻和殺毒軟件

　　● 是否之前改動過設備IP,沒有恢復出廠設置或者沒有恢復成功

　　● 更換瀏覽器，清除緩存