數據本地化
業務個性化
“有人”的價值，在工業物聯網的未來
【導語：大學畢業十年，他創辦的公司已經成為國內工業物聯網通訊傳輸領域行業前十，華北區第一，產品成功應用在“反法西斯70周年大閱兵”、“農業部農機監管”、“ATM 機監控”等對穩定性要求極高的項目，2018年獲得紅橋創投和深創投3000萬A輪融資。他初中就為自己制定月薪萬元的各項計劃，大學二年級潛心實驗室，大三自主研發單片機開發板仿真器并產生幾十萬的銷售，909記者郭慧對話山東省優秀青年企業家、互聯網+新銳CEO、85后、山東有人信息技術有限公司董事長、總裁古欣，正在進行。】
“我不鼓勵一畢業就創業甚至在學校期間就創業，但是如果你真的有創業的想法，我也不阻攔，真正想創業的人是攔不在的，我有幾個觀點分享給你：第一要做大一些的生意，使勁兒往后想，基于未來進行決策，第二是基于數字和事實進行決策，不要認為你和你朋友的需求就是共性需求或者真實需求，第三，要想辦法做到第一或者唯一，獨特性是公司生存和發展的關鍵。”這是2015年，山東大學微電子專業畢業七年后的古欣寫給他學弟學妹的一封信，這個時候，他的“山東有人信息技術有限公司”已經在行業嶄露頭角，對在校生特別是在校理科生創新創業的關注是這家公司的一個重要特點，從2016年開始，古欣每年都會拿出幾十萬元對在校大學生，特別是理科生的創新創業進行各種形式的贊助支持：
【古欣：16、17、18連續三年，每年我們都會贊助大學生科技節，物聯網創造力大賽、互聯網科技創新大賽，或者互聯網加智能制造大賽，我是從大學實驗室里來的，我深刻的理解，在實驗室里面鍛煉過的孩子，他與眾不同的能量。比如說我們做電子系大賽的時候，基本上三天四夜的話，能夠睡覺超過十個小時的都很少。三天四夜只睡幾個小時，這種意志力，專注力，這種團隊協作的能力都很強，所以我特別愿意去支持這些后面的人干的事情。 我們現在還是在影響力還在山東，那未來我可能會考慮去做全國的。
記者：你肯定回饋的是大學時代的自己。
古：對。我的大學生活是在實驗室里面度過的。就是我常講一句話，就說不在實驗室，就在去實驗室的路上，從大一下學期開始，包括畢業設計也都是做的遠程控制系統，就和這個我們現在的創業的內容是非常相關的。】
大一下學期開始在實驗室里做研發，古欣做了很多自己評價很LOW，但是接地氣兒，有市場需求的單片機開發板，大二開始，他開始在淘寶上賣自己研發的各種產品，大三一年，營業額已經近百萬，這讓他和伙伴熱血沸騰，注冊公司、創業，大四一年他天南海北跑業務：
【古欣：基本上整個中國除了新疆和內蒙的之外，其他的那些一二線城市，我都跑遍了，就真的就是一個人做了一年，那就是研發生產銷售，后勤、財務、技術支持……
記者：做了一年業績怎么樣？
古欣：那一年營業額大概有40萬，30來萬的利潤，毛利非常高，因為新東西嘛別人也沒有。跟那些客戶去交流的過程中呢發現，很多都有這種聯網的要求和需求。然后我就決定來做這個事情。】
古欣說他相信一年做不成什么事情，但是十年幾乎可以做成任何事情，畢業十年后的今天，他的公司說明資料顯示：“有人物聯網是以物聯網通訊軟硬件的技術和資源為依托，通過創造具有自主知識產權的通訊模塊、設備、系統、產品，解決物聯網數據傳輸到網絡的行業痛點，從云端中的管道部分切入，逐步擴展到云和應用解決方案，是行業內少有的同時掌握有線網絡、WIFI網絡和M2M移動網絡通訊技術的工業物聯網企業”，聽起來都非常專業，那他針對的是哪些具體客戶和具體需求呢？
【古欣：先說一下概念，就是我們是做連接的，連接這一層的各種通訊的模塊、設備，你知道我們最大的客戶做智能門鎖的，鎖和它的服務器建立連接，這里面會有一些通訊的網關，那就是我們給他提供整套的產品，比如說我們有客戶做消防系統的，消防的設備需要和服務器連接，有什么狀態的話，服務器會知道，那這個數據的傳輸轉換，這是我們做的東西，你比如說工業自動化那那些設備的數據，它想要的電腦能夠看得到，也是用我們的硬件和我們的軟件，他服務器上可以直接看到這個東西。最簡單的說，比如你現在看到那個建筑工地的pm2.5和環境參數，這些東西。他想要傳到后臺，他遠程能夠監測到，傳輸的部分，就是我們比較擅長東西。更細一點的，你比如說那個快遞柜，那個工業路由器那是我們的產品。包括像高鐵站刷你的身份證，還有你的票號卡，會通過我們的東西把它傳輸到電腦里面去。
記者：基本上就這樣說就理解了，那么客戶呢？
古欣：客戶就是各種各樣的做設備的廠商，或者是做系統集成，或者是做這種解決方案的公司，那個反法西斯七十周年大閱兵。你知道那些車為什么跑得那么整齊嗎，每一輛車的定位信息，可以實時的分享給他隔壁的車，然后他和控制中心都可以看到這個車精確的位置，各個車之間的這種信息的傳輸，整個通訊的邏輯器材，我們提供通訊的這個設備，這是一個。然后第二個你看這個大明湖的明湖秀啊背后的通訊控制電路，包括G20峰會。
記者：G20峰會是咱們提供了一些什么服務？
古欣：跟那個明湖秀類似的，各種絢麗的燈光效果，還有這個好玩的就是那個銀行ATM機的防盜功能，如果你去砸ATM機的話，遠程可以控制催淚瓦斯，在里面待不住的。
記者：現在每個ATM機上都有這個系統嗎？
古欣：不是每一個，山東省大部分地方有，
記者：覆蓋率是多少？
古欣：應該不是很高，可能百分之一二十，我們給他做通訊和控制，然后現在他又把這個東西用在了運鈔車，用在了這個金店。還有這個高端白酒！比如某南方高端白酒企業，這個酒從廠里出廠了，到底是被喝掉了，還是被囤起來了？到底是南方賣的多還是北方賣的多，有沒有串貨，用我們的系統可以幫他精確的最終的每一瓶在哪。
記者：這些都是咱自己研發的嗎？
古欣：通常都是我們和我們的客戶一起研發，就是我們的核心還是在做通訊。
記者：他提出來需求，你根據他的需求去研發，然后再去各種改正，各種矯正。
古欣：對。然后我還是忍不住再想說一個好東西。煙感報警器，傳統煙感如果說壞了的話，或者是不用了，你根本不知道。那現在我們那個煙感每一個里面都有通訊模塊，當出現煙霧報警的時候，你的手機會接到電話，會收到短信，微信會接著推送，然后監控中心會可以知道這個信息，甚至我們還在考慮說是不是可以和119聯動。這個東西如果他無效了，或者工作狀態異常了，也可以提前知道，就可以防止出現這些無效煙感的情況。
記者：這些也都是咱們研發的？
古欣：對，一整套包括軟件平臺系統都是我們開發的。
記者：咱們這個銷售渠道和服務方面有些什么特點呢？
古欣：銷售渠道我們早期都是靠線上，基本上95%的這個客戶，可能都是靠線上來獲取的，然后量大的我們可能會去線下的，有地面團隊會去拜訪。
記者：這幾年下來有人的增長情況怎么樣？
古欣：基本上保持著每年都在翻番的漲，今年稍微慢了一點，大概漲50%。從40、一百四百、一千八、四千八五千，然后到到接近一個億。
記者：2018年預計能有多少？
古欣：大概1.5個億。】
依靠產品和服務優勢，山東有人一直保持良性高速增長，2018年，山東有人獲得3000萬A輪融資， 由山東紅橋創投領投，國內資本規模最大的深創投跟投，古欣說這是他主動接洽的結果，從一開始接觸到簽訂投資意向，前后只有一個月的時間。
【第一個是我們為什么想融資，其實我們一直現金流是正的。就是我發現這個互聯網這個非常大的機遇，按照我們自有資金去發展速度的話，可能會還是會慢，然后我們也定了一些小目標，比如說什么時候上市啊之類的，那你要走這個路的話，你肯定要有一些資金儲備，你比如說你看我們今年現在招了四五十個人，如果是按照自有的資金發展速度，我們是不敢這么去干的，嗯這是第一個考慮。第二個考慮呢就是也想借助這個融資這個事情去擴大自己的品牌營銷力。你比如說深創投，作為中國最頂級的人民幣基金給我們投資，那對我們的背書作用是非常大的。然后我們也預判，有一個就是經濟下行周期。就是棉襖穿厚一點嗎？而且我們拿投資者，現在我們每個月給投資人報我們的經營狀況報表，其實就比如說給我們3000萬，我們的現金余額就沒有低過3000萬。
記者：你做了一些什么工作，讓人家這么認可你？
古欣：我覺得我還是做事情還是比較實在的吧，就是一個真真正正的去做事情的一個人。】
拿到投資后的古欣做的第一件事兒是充實公司的研發技術力量，布局NB—lot。在85后總裁古欣身上，有科研人員的嚴謹平實，更有一個有著無限未來可能的新興行業企業掌舵者的運籌和小心， 32歲的古欣說自己還很熱衷于刷存在感，他出席各種論壇，年會，相比較上一輩企業家的低調內斂，他更樂意積極分享自己的主張，言辭平和又不乏幽默，很能引起大家的關注，他自己分析說一個重要原因就是自己的公司名稱：山東有人信息技術有限公司，
【記者：這個是你自己取的嗎？
古欣：對對。有兩層的含義，第一層含義就是來自于我的對我影響最大的一個老師，就是他說大家都在忽悠的時候，必須要有人站出來做一些認真做點事情，這是我們的“有人在認真做事”，我們企業文化的一個核心內涵。第二個是來自我的父親，我父親呢打拼了一輩子，也沒什么積蓄，但是他說他很富有。為什么？因為他有兩個兒子，他說我們是他們最大的資產，有人就有了一切嘛哈哈哈哈，我上次那個演講，我對有人又有了新的理解，就是說要做到目中有人，心中有人，身邊才能有人。
記者：一看就幾乎是過目不忘，但是你怎么把它提煉出來的？
古欣：最早想的這個事可能還和我們的一個域名有關系：USR.CN，我們的域名嘛就是說是有點諧音在里面：
記者：最終體現還是“有人在認真做事”，這個認真肯定是每個企業都去強調的，你們有一些什么不一樣嗎？
古欣：我們會有一個十幾條的一個解釋，比如說做對的事情，并且把事情做對，一條一條解釋，你比如說像我們的客服，就是天貓淘寶店的客戶，就是我們能夠做到幾乎是零差評。包括我們發貨，就是出錯率可能萬分之一。我每天可能有幾百個訂單要發，一方面是一些可能工作流程上的一些優化，更多的可能就是說真的是這些人我們所有的人的腦子里面對這個認真這個事情的理解，去就用心在做這些事情。】
“有人”的文化墻也辦的豐富多彩，員工子女的“萌娃團”、“孩子王”、“旅行團”都能看到這家公司的清新和活力，古欣說從成立以來，員工流失率非常低，很多管理層來自自己的供應商等合作者。來自四川內江的古欣從小就有經營天分，他說同齡人還在玩泥巴的時候，他已經在上學放學的路上，沿溝撿拾小龍蝦拿到集市上去賣，假期會和哥哥一起買冰棍，初中的時候就計算過怎么樣才可以一個月掙到一萬塊錢，養鱔魚、兔子、種葡萄都曾出現在那個小小少年的月薪萬元計劃里，但僅依靠天分還遠遠不夠，真正從事企業經營后，古欣最大的特點是投資自己的大腦，在公司總資產不到一百萬的時候，他就花十幾萬為自己報管理課程，現在在讀中國排名首位的國際商學院，他在公司內部還設立“有人商學院”，將自己的所得進行分享，帶領團隊共同進步：
【古欣：我并不覺得我管理的多么好，我覺得以誠待人，這是僅此而已。
記者：你覺得你的長處是什么？
古欣：目標感、學習力、還有就是愛人之心。企業最難的一個事情就是正確的歸因，包括我自己也不知道我到底為什么走到了今天，唯一能總結出來就是可能就是對人的這種情感，仁愛之心。勤奮好學，仁愛、卓越，我一直在教我兩個兒子，記住這。】
尋找行業“爆點”、建立更給力的研發團隊是古欣目前著重考慮的，他幾次提到自己覺得目前生產的產品很LOW,但是市場接受度卻非常好，他認為他自己手里還有很多做物聯網項目的的“王牌”或者“炸藥”，以“聯網”為核心，整合上下游提供打包解決方案，做工業物聯網的生態型企業是他接下來的目標，也許，隨著中國工業物聯網行業的逐步發展， “有人”的價值，才會得到更大程度的彰顯。
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