a、檢查串口參數是否與GPRS模塊的工作參數一致；
b、檢查用戶自己的串口線是否OK：2、3短接回環測試，看串口自收自發是否正常；
c、檢查線路連接是否OK：各插口是否OK；
d、檢查所用延長線是交叉線還是直連線，檢查并確保電腦串口與GPRS模塊串口之間的信號傳輸方向正確；
e、檢查是否給GPRS模塊通電，檢查GPRS模塊供電是否正常，公司出貨默認為12V電源；
a、如果可以正常設置及讀取參數，指令的發送及返回應該都是正常的，如不正常，或者不知道發送什么指令，可以申請售后服務來協助解決；
b、透傳模式及串口命令模式下，GPRS模塊啟動15秒后無法發送指令及返回指令數據；GPRS模塊正常響應指令只限于GPRS模塊啟動后15秒內和AT指令模式下；
c、檢查1步驟中所檢查的項目，如果未檢查；
a、無網絡連接
(1)檢查是否已經給GPRS模塊通電（POW燈亮，NET燈閃）；
(2)檢查是否在通電前就已經插入SIM卡；
(3)檢查所用的SIM卡是否欠費，是否開通流量；
(4)檢查有沒有連接天線；
(5)檢查用戶設置的目的域名/端口是否可以通過公網連接；
(6)檢查防火墻，殺毒軟件、安全衛士等，推薦用戶卸載360 ；
b、容易掉線
(1)檢查是否連接天線；檢查服務器及網絡環境是否正常和穩定；
(2)檢查用戶網絡環境，端口映射到的電腦是固定IP還是動態IP，建議固定映射到的電腦的IP地址，避免路由重新分配IP后導致的未知錯誤；
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