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1、硬件連接正常，通常指串口一側，因為網絡一側很少出錯

1. 使用正確的電平形式進行連接，我們有多款產品，有TTL(單片機IO口直接連接)，RS232(與計算機連接的設備常用)，RS485電平(門禁考勤類產品常用)
2. 正確連接線序，通常是RXD連TXD，TXD連RXD，GND連GND，對于RS485是使用A連A，B連B，有的設備A標識為+，B標志為-。
3. 對于部分產品，如USR-TCP232-300，你還需要根據實際情況調整跳線，USR-WIFI232-600你需要調整撥碼開關，以選擇使用RS232和RS485。

2、網絡設置參數正確，需要將我們的設備與計算機的網絡設置參數對應，對應不等于相同

1. 工作模式對應：TCP Server對應TCP Client，TCP Client對應TCP Server，UDP對應UDP。
2. 端口對應：如設備設置了TCP Client模式，目標端口8234，則虛擬串口上設置監聽端口8234，如模塊設置了監聽本地端口8899，則虛擬串口上設置目標端口8899。
3. IP地址對應：如果設備作為TCP Client模式，計算機作為TCP Server模式，則模塊的目標IP一定要與計算機的IP一致，反之亦然。
4. 如果你的計算機有雙網卡，你可能需要將不用的那一個網卡禁用后再開啟各應用軟件嘗試。
5. 關閉殺毒軟件，防火墻。

3、串口參數設置正確

串口參數包括，波特率，數據位，校驗位，停止位，很多時候設備實際工作的值不是你想象的那樣，請以實際測試為準。可以通過USR-VCOM打開串口觀察到，也可以用【CommMonitor串口監控】進行監控檢查。注意是用設置軟件設置硬件的配置與你原有的串口設備一致。

4、檢查設備管理器里面串口是否建立，有時候虛擬串口并不在端口(COM 和 LPT)分類下面，而是一個單獨的分類，如下圖。

5、檢查虛擬串口軟件上的狀態。通過虛擬串口軟件上的報錯和狀態信息能幫助解決一些問題，如果網絡設置和虛擬串口設置正確，應該顯示為TCP Connected(*)，如下面兩個圖。

6、使用監控功能幫助查找問題。

    有以下四種原因會導致虛擬串口添加失敗的情況：
    1、除非軟件目錄的文件夾有移動，造成軟件找不到注冊的組件；

        【解決】再次運行文件夾內的Setup.bat即可
    2、重做操作系統，或丟失了驅動；

        【解決】再次運行文件夾內的Setup.bat即可

    3、64位操作系統，目前軟件暫不支持；

        【解決】更換32位操作系統
    4、有其他的虛擬串口軟件占用了該COM口；

        【解決】關掉其他軟件即可